Gestionar tu suscripción
Cómo cambiar de plan, ver tu estado de facturación y resolver problemas de pago.
Gestionar tu suscripción
Ver tu plan actual
Tu plan actual se muestra en la barra lateral de la plataforma, junto al nombre de tu clínica.
Cambiar de plan
- Ve a la pantalla de Planes (accesible desde la barra lateral si tu plan está inactivo, o desde Configuración)
- Selecciona el nuevo plan
- Confirma el pago
Estado inactivo
Si tu suscripción se vence o hay un problema de pago:
- Verás un banner indicando que tu plan está inactivo
- La plataforma entrará en modo de solo lectura
- La IA dejará de responder mensajes
- Tus datos se mantendrán seguros
Resolver problemas de pago
Si ves la pantalla de "Pago pendiente":
- Haz clic en "Completar pago"
- Actualiza tu método de pago si es necesario
- Una vez procesado el pago, tu clínica se reactivará inmediatamente
Nota: Si tienes dudas sobre facturación, contacta a nuestro equipo de soporte.