Conectar WhatsApp Business
Cómo vincular tu número de WhatsApp Business a Vitary.
Conectar WhatsApp Business
La conexión con WhatsApp es lo que le da vida a Vitary. Aquí te explicamos cómo funciona.
Requisitos previos
- Una cuenta de Meta Business (Facebook Business)
- Un número de teléfono dedicado para WhatsApp Business
- El número no debe estar vinculado a la app de WhatsApp ni a otro proveedor de API
Proceso de conexión
- Ve al paso 5 del onboarding o a Configuración > Clínica si ya completaste el setup
- Haz clic en "Conectar WhatsApp"
- Se abrirá una ventana de Meta para autorizar la conexión
- Selecciona o crea tu cuenta de WhatsApp Business
- Confirma el número de teléfono
- Vitary se encargará del resto
Verificar la conexión
Una vez conectado, puedes enviar un mensaje de prueba desde la plataforma para confirmar que todo funciona correctamente.
Migración desde otro proveedor
Si ya usas la API de WhatsApp Business con otro proveedor (Twilio, 360dialog, etc.):
- Solicita la desvinculación del número en tu proveedor actual
- Espera a que el número quede libre (esto puede tomar entre minutos y horas)
- Conecta el número en Vitary siguiendo el proceso normal
Nota: Durante la migración, los mensajes entrantes no serán atendidos temporalmente. Recomendamos hacer este cambio en horarios de baja actividad.