Panel de métricas
Qué información encuentras en el panel de métricas y cómo interpretarla.
Panel de métricas
La sección de Métricas te da visibilidad sobre el rendimiento de tu clínica y del asistente de IA.
Indicadores disponibles
- Volumen de conversaciones: cuántos pacientes se comunican por periodo
- Tiempo de respuesta: qué tan rápido se atienden los mensajes
- Sentimiento: análisis del tono de las conversaciones
- Horas pico: momentos del día con más actividad
- Tabla de equipo: rendimiento individual de cada miembro
- Brechas de contenido: preguntas que la IA no supo responder
- Tendencia de confianza: cómo evoluciona la precisión de la IA
Periodos de análisis
Puedes ver los datos de:
- Últimos 7 días
- Últimos 30 días
- Últimos 90 días
Exportar datos
Si tu plan lo permite, puedes exportar las métricas en formato descargable para análisis externo.
Nota: La disponibilidad de métricas avanzadas depende de tu plan. En el plan Starter tienes acceso a métricas básicas; en Partner y Pro tienes acceso completo.